อ้างอิง

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้ผ่าน แล้วบัญชีพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบ

Thai VIP ต้องการให้คุณยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและให้แน่ใจว่าเงินถูกโอนกลับมาหาเจ้าของตัวจริง ขั้นตอนทำบนมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร ไม่ต้องส่งทางไปรษณีย์

บัตรประชาชนเซลฟี่ยืนยันตัวตนสถานะตรวจสอบแบบเรียลไทม์รองรับมือถือทุกรุ่นข้อมูลปลอดภัยด้วย SSL
Thai VIP ส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้ผ่าน แล้วบัญชีพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบ
มาตรฐานการตรวจสอบ

วิธีที่เราดูแลขั้นตอนยืนยันเอกสาร

Thai VIP ออกแบบกระบวนการยืนยันตัวตนให้โปร่งใสและปลอดภัย เอกสารทุกชิ้นที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งถึงทีมตรวจสอบ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการยืนยันบัญชี เราไม่เก็บสำเนาเอกสารไว้นานเกินความจำเป็น และทุกขั้นตอนเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL เอกสารและข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการยืนยัน ไม่มีข้อมูลรั่วไหลระหว่างทาง
ทีมตรวจสอบโดยตรง บัญชีของคุณจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด เพื่อให้การอนุมัติมีความแม่นยำ
นโยบายความเป็นส่วนตัว เราจัดการเอกสารของคุณตามกรอบนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย
การแจ้งผลทันที เมื่อทีมงานตรวจสอบเสร็จแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งผลผ่านบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอตรวจสอบเองซ้ำซ้อน
ติดต่อขอความช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือเรื่องเอกสาร?

การยืนยันเอกสารบางครั้งอาจมีข้อสงสัยระหว่างทาง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องไฟล์ที่อัปโหลดไม่ผ่าน รูปภาพไม่ชัด หรือสถานะการตรวจสอบที่ยังค้างอยู่ ทีมของเราพร้อมช่วยแก้ไขในทุกขั้นตอน สำหรับผู้ที่อยู่ในเชียงใหม่หรือต่างจังหวัด สามารถส่งเอกสารและติดตามผลได้ผ่านช่องทางดิจิทัลโดยไม่ต้องเดินทาง การใช้งานผ่านมือถือทำได้สะดวกเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์

แชทสด ส่งข้อความหาทีมงานโดยตรงเพื่อสอบถามเรื่องสถานะเอกสาร หรือขอคำแนะนำในการอัปโหลดไฟล์ที่ถูกต้อง
อีเมลสนับสนุน ส่งสำเนาเอกสารและรายละเอียดปัญหาผ่านอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็วที่สุด
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องขั้นตอนการส่งเอกสาร รูปแบบไฟล์ที่รองรับ และระยะเวลาการตรวจสอบบัญชีของคุณ
Thai VIP เอกสารที่ต้องใช้และขั้นตอนการยืนยัน

เอกสารที่ต้องใช้และขั้นตอนการยืนยัน

เริ่มต้นด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้เห็นชัดทั้งด้านหน้าและด้านหลัง แล้วถ่ายเซลฟี่ถือบัตรควบคู่กัน จากนั้นอัปโหลดผ่านหน้าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลกลับไปทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป หากเอกสารไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบจะแจ้งให้คุณส่งใหม่พร้อมบอกสาเหตุ ผู้เล่นในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จบนมือถือในไม่กี่นาที เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว ช่องทางถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะพร้อมใช้งานทันที การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

การยืนยันเอกสารมีขั้นตอนและคำศัพท์เฉพาะที่ควรทำความเข้าใจก่อน เพื่อให้กระบวนการผ่านไปได้เรียบร้อยและไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ คำอธิบายด้านล่างนี้ครอบคลุมคำที่พบบ่อยในขั้นตอน KYC บน Thai VIP ทั้งหมด

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ ด้วยการส่งเอกสารแสดงตัวตนและที่อยู่ เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของจริง

เอกสารแสดงตัวตน (Proof of Identity) คืออะไร

เอกสารที่ใช้ยืนยันว่าคุณคือเจ้าของบัญชี เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง โดยต้องเห็นชื่อ-นามสกุล วันเกิด และรูปภาพชัดเจน

เอกสารแสดงที่อยู่ (Proof of Address) หมายถึงอะไร

เอกสารที่ยืนยันที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าไฟหรือน้ำ สเตทเมนต์จากธนาคาร ที่ออกในช่วง 3 เดือนล่าสุด

การยืนยันแหล่งที่มาของเงิน (Source of Funds) คืออะไร

ขั้นตอนที่ทีมงานอาจขอให้คุณชี้แจงว่าเงินในบัญชีมาจากที่ใด เช่น รายได้จากงาน หรือการออมทรัพย์ ใช้เพื่อความโปร่งใสของบัญชี

สถานะ Pending Verification แปลว่าอะไร

หมายความว่าเอกสารของคุณถูกรับเข้าระบบแล้ว และอยู่ระหว่างรอทีมงานตรวจสอบ ยังไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติมในขณะนี้

การยืนยันช่องทางชำระเงิน (Payment Method Verification) คืออะไร

กระบวนการตรวจสอบว่าช่องทางที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ Wallet เป็นของคุณจริง เพื่อให้การถอนเงินกลับสู่บัญชีเดิมได้อย่างถูกต้อง

ข้อสงสัยเรื่องการยืนยันเอกสารบน Thai VIP

หากคุณมีข้อสงสัยระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบตรงๆ ที่ช่วยให้คุณดำเนินการต่อได้ทันที ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

โดยทั่วไปต้องใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และเอกสารแสดงที่อยู่ที่ออกภายใน 3 เดือน ทีมงานจะแจ้งหากต้องการเอกสารเพิ่มเติม

อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หรือส่งให้ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดได้เลย ระบบรับไฟล์ภาพและ PDF

ทีมงานดำเนินการตรวจสอบตามลำดับที่ได้รับ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อสถานะบัญชีเปลี่ยนแปลง ไม่ต้องส่งซ้ำหากยังอยู่ในสถานะ Pending

ระบบจะแจ้งเหตุผลที่ชัดเจน เช่น ภาพไม่คมชัดหรือเอกสารหมดอายุ จากนั้นอัปโหลดไฟล์ใหม่ที่ถูกต้องผ่านหน้าเดิมได้เลย

ใช่ การยืนยัน KYC ให้ครบถ้วนก่อนคือเงื่อนไขในการถอนเงินกลับสู่บัญชีที่ผูกไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีที่แท้จริง

ได้เลย กระบวนการทั้งหมดรองรับการใช้งานบนมือถือ ถ่ายภาพเอกสารแล้วอัปโหลดผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต