อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Thai VIP

หน้านี้บอกกติกาที่คุณตกลงเมื่อเปิดบัญชีกับเรา ตั้งแต่การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ อ่านให้ครบก่อนกดยืนยัน

ยืนยันตัวตนกติกาการเงินสิทธิผู้ใช้ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
Thai VIP ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Thai VIP
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีคุณอย่างไร

ส่วนนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดนี้ เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการเงิน ปกป้องการเชื่อมต่อด้วย SSL และให้คุณขอเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลได้เสมอ ขอบเขตสิทธิบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่.

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ ข้อมูลติดต่อ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่าที่ใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการเงินของคุณเท่านั้น

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้ในเบราว์เซอร์ แต่การเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP อาจต้องเปิดไว้

ความปลอดภัยบัญชี

การเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL และการถอนเงินจะยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับผู้สมัครก่อนอนุมัติ ควรเก็บรหัสผ่านและ OTP ไว้เป็นความลับเสมอ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

อยากดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี ส่งคำขอทางอีเมลเรื่องนโยบาย เราจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

มีข้อสงสัยเรื่องกติกา การระงับบัญชี หรืออยากขอสำเนาข้อกำหนดที่คุณเคยตกลงไว้ ทักหาทีมช่วยเหลือบัญชีของเราได้ตรงจากในเว็บ เราตอบเป็นภาษาไทยและจะบันทึกเรื่องของคุณไว้เป็นลายลักษณ์อักษรทุกครั้ง เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้.

แชทสดในเว็บ กดไอคอนแชทมุมหน้าจอเพื่อคุยกับทีมช่วยเหลือบัญชีเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับถามเรื่องกติกาบัญชีหรือขอความช่วยเหลือระหว่างยืนยันตัวตน
อีเมลเรื่องนโยบาย ส่งคำขอที่เป็นทางการ เช่น ขอสำเนาข้อกำหนด หรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทางอีเมลที่ให้ไว้ในเว็บ เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงหมายเลขเรื่อง
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยของเรารวบรวมคำตอบเรื่องกติกาการถอนเงิน การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชี อ่านก่อนได้เลยเผื่อได้คำตอบทันที

คำถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ

รวมคำถามที่คนไทยถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด ตั้งแต่การยืนยันตัวตน ไปจนถึงสิทธิในข้อมูลของคุณ หากยังไม่เจอคำตอบ ทักทีมช่วยเหลือบัญชีได้ตลอด.

เพราะเรายืนยันชื่อให้ตรงกันก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อกันการสวมสิทธิ ถ้าชื่อ PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับผู้สมัคร รายการจะถูกพักไว้จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ

ได้ ส่งคำขอทางอีเมลเรื่องนโยบาย เราจะรวบรวมข้อมูลที่เก็บและส่งให้คุณ ขอบเขตและระยะเวลาขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่

หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดหลายบัญชีหรือใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่นถือว่าผิดข้อกำหนด และอาจทำให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนใหม่

ยอดเงินที่ค้างอยู่ยังเป็นของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนแก้ไขทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อยืนยันตัวตนผ่านแล้วคุณจะถอนเงินได้ตามปกติ

ใช่ เงื่อนไขของแต่ละรายการที่เราประกาศถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ ควรอ่านเงื่อนไขของรายการนั้นก่อนร่วม เพราะแต่ละรายการมีกติกาการทำยอดต่างกัน

เมื่อมีการปรับข้อกำหนด เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญให้คุณทราบ การใช้บัญชีต่อหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต